Menu

Analista de Suporte Sr.

Vaga de Analista de suporte Sr. na zona Sul do Rio de Janeiro


Sua nova empresa
A empresa é referência  mundial e investe em tecnologia de ponta. Além disso, possui ótimo plano de carreira para todos os funcionários e contato com a alta gerência.

Sua nova posição
Você será responsável pelo suporte dentro da gerência de suporte a mídias digitais.
Realizará suporte às ferramentas e soluções da empresa e parceiros, acompanhar as ocorrências, realizando follow up até a solução do evento. Além disso, irá executar a manutenção corretiva e preventiva dos sistemas.
Deverá também realizar suporte básico ao ambiente de redes, AD, servidores, nuvem , virtualização e suporte à aplicações de fornecedores externos e internos.
Por fim, irá atuar no gerenciamento de incidentes internos e ter boa leitura de monitorações visando atuação pró ativa.

O que precisa para ser bem sucedido
- Ter graduação completa voltada para a área de Tecnologia (Bacharel)
- ConhecimentoS: Windows Server, 7, 10, Active Directory, SCCM, ferramentas de acesso remoto, ferramentas de FTP, Linux, Freeboard ferramentas de SSH, ferramentas de VPN, Redes
- Imprescindível conhecimento das boas práticas de atendimento inclusive com funcionalidade de Central de serviços (Service Desk), alinhadas com os processos já existentes;
- Conhecer Processos de gerenciamento de incidentes e problemas (ITIL);
- Experiência com infra-estrutura de TI (bare-metal, virtualizada e em cloud AWS)
- Familiaridade com manipulação e troubleshooting de serviços em cloud AWS
- Habilidade para compreender e utilizar ferramentas de monitoração

Conhecimentos desejáveis:
- AWS, Vmware, Xen Server, Zabbix, Orion, MySQL, HTML, CSS, Elemental, UCS Cisco
- Python e capacidade para elaboração de scripts.


O que obterá em troca
Irá trabalhar em uma empresa de referência mundial, com plano de carreira bem definido e ótimas projeções de crescimento.

O que precisa fazer agora
Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV.


Sumário

Cargo
Permanente
Setor
Tecnologia e Internet
Localização
Rio de Janeiro - RJ
Área de especialidade
Tecnologia Da Informação
Salário
Pacote atrativo
Referência
1022744
Enviar candidatura

Compartilhar oferta de emprego